Neste grid existe as seguintes informações a respeito do produto:
| · | N. de Série: Indica o número de série do produto referente a esta assistência técnica;
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| · | Fabricante: Informa qual o fabricante do produto;
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| · | Código: É o código do produto referente a esta assistência técnica;
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| · | Descrição: É a descrição do produto referente a esta assistência técnica;
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| · | Ano: Informa o ano de fabricação do produto;
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| · | Defeito: Este combo irá apresentar todos os defeitos cadastrados no SIGEWin, então basta o usuário selecionar o que lhe convém;
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| · | Nota Fiscal: É o número da nota fiscal pela qual o produto foi passado ao cliente;
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| · | Prazo: Data estipulada para a finalização da assistência técnica (em dias);
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| · | Tempo Estimado: Informa o tempo previsto para assistência técnica (em horas).
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No rodapé desta tela existe o campo Localizar que é uma pesquisa por Número de Série, Fabricante ou Descrição. Após feita a escolha, o usuário faz a digitação no campo Localizar e o SIGEWin executa a busca.